Requisitos para reclamar la historia Clínica

 

La historia clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido con previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley por expresa consagración normativa de la Ley 23 de 1981 y la Resolución 1999 de 1990 del Ministerio de la Protección Social, que desarrollan el artículo 15 de Nuestra Constitución Política. Por lo tanto, tenga presenta los siguientes requisitos:

 

Si Usted es el padre, madre o representante legal de un paciente menor de edad ,debe presentar

  • Su documento de identificación original.
  • Copia del documento de identidad del menor.
  • Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
  • Una carta de solicitud escrita en la cual debe especificar las razones de la petición de la H.C., firmada por Usted. Puede descargar el formato dando clic aquí.

Si Usted es un familiar o tercero autorizado por el paciente, debe presentar

  • Su documento de identificación original.
  • Copia del documento de identificación del paciente.
  • Una carta de autorización escrita en la cual debe especificar las razones de la petición de la H.C., firmada por el paciente y por usted como persona autorizada. Puede descargar el formato de autorización, dando clic aquí

Si Usted es el paciente debe presentar

  • Su documento de identificación original. No se aceptan fotocopias.
  • Si usted se encuentra fuera de la ciudad, debe presentar copia del documento de identificación y una carta de solicitud escrita, en la cual debe especificar las razones de la petición de la H.C, firmada por usted y con todos los documentos escaneados.

Si usted es familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física)

  • Su documento de identificación original.
  • Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
  • Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
  • Una carta de solicitud firmada por usted, donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva. Puede descargar el formato adjunto dando clic aquí


Nota: Todos los anexos deben ser en fotocopias, porque quedan en los archivos del Hospital y por lo tanto no se devuelven.

Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar

  • Oficio o carta dirigida a la Oficina de Gestión de la Información, en el cual debe especificar las razones de la petición de la H.C. (Anexarle datos como: Nombres y apellidos completos del solicitante, Número de Cédula, Teléfono, Dirección, Barrio, Municipio). click aquí
  • Certificado de registro civil de defunción.
  • Partida de matrimonio del fallecido si es esposo (a) quien hace la solicitud; o si el fallecido no era casado pero convivía con ésta persona, debe traer declaración extrajuicio que indique que vivían juntos. 
  • Si es hermano (a) quien solicita, debe anexar el registro civil de nacimiento tanto del solicitante como del fallecido, para verificar el parentesco.
  • Si es hijo(a) o alguno de los padres quien hace la petición, debe anexar registro civil de nacimiento para comprobar el parentesco.
  • Fotocopia de la cédula del fallecido
  • Fotocopia de la cédula del Solicitante

¿Cuál es el costo de la copia de la historia clínica?

  • Si la historia clínica es impresa o en fotocopia, el costo será de acuerdo a lo establecido por la central de fotocopias.
  • Si la historia clínica es en medio magnético, el costo del CD tiene un valor de $1500 pesos

¿Cuál es el horario de atención y datos de contacto?

Lunes a viernes jornada continua, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Teléfonos: 339 48 00 ext. 165 – 465 - 229
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.     Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿En cuánto tiempo y como recibirá su historia clínica?

  • Si realizó la solicitud personalmente y las atenciones médicas son después del año 2012, la copia de la historia clínica impresa o en CD se entregará el mismo día.
  • Si la copia de historia clínica es de años anteriores al año 2012 y usted la requiere en físico, le será entregada dentro de 8 días hábiles de realizado el requerimiento y no se entregan en CD.
  • Si la copia de historia clínica es de años anteriores al año 2012 y usted la requiere en medio magnético, la entrega se hará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la solicitud.


Nota: Para aquellas solicitudes que no son personales sino realizadas por terceros, el tiempo máximo de respuesta que tiene la E.S.E. establecido por Ley, es dentro de los siguientes 15 días hábiles a la solicitud.

 

¿Por cuánto tiempo son válidas las cartas de autorización de entrega de copias de historia clínica?

En todos los casos se deberá realizar y presentar carta de solicitud

¿Por qué medios puede realizar la solicitud de copias de historia clínica?

  • Personalmente
  • Por correo electrónico, dirigiendo su requerimiento al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , debe anexar los requisitos correspondientes, debidamente diligenciados y con firmas escaneadas.

¿Qué se hará con la documentación presentada?

Todos los documentos deberán ser entregados en el Archivo Clínico de la E.S.E  Hospital Manuel Uribe Ángel (Diagonal 31 N° 36 A Sur 80) y se anexarán a la historia clínica del paciente, soportando así la entrega de esta información.

 

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